Willkommen in der Element Community!

Hier klären wir alle deine Fragen rund um deinen ersten

Besuch bei uns

Step 1 - Kundenkontoerstellen

Bevor du zum ersten Mal zu uns zum Bouldern kommst, erstellst du dir am besten bequem von Zuhause ein Kundenkonto. Wenn du dir das Kundenkonto bereits von Zuhause erstellst, sparst du dir Zeit beim Check-in vor Ort. Mit einem Kundenkonto kannst du dir auch direkt ein Eintrittsticket für deinen Besuch kaufen und dich vor Ort selbst einchecken. Eintrittstickets die du online kaufst sind günstiger als vor Ort. Selbstverständlich kannst du dich auch im Element an unsere Crew wenden, die dir bei Fragen gerne weiterhilft.

 

Ein Kundenkonto kannst du dir hier erstellen

 

Du bist noch minderjährig und brauchst die Einverständniserklärung deiner Eltern, dann scroll bitte runter und lies dir gut die Infos zum Kundenkonto erstellen für Minderjährige durch.

Kundenkonto erstellen - step by step

  1. Klick auf "Create Account", um dir ein neues Kundenkonto zu erstellen oder logge dich mit deiner E-Mail Adresse ein
  2. Lege eine E-Mailadresse und Passwort fest und teile uns deine Telefonnummer mit (alle Daten unterliegen dem Datenschutz)
  3. Per Mail bekommst du einen Code, den du benötigst, um deine Registrierung fortzusetzen
  4. Wichtig! Klick nun auf den Bereich "Sign Waiver", um unserer Benutzerordnung zuzustimmen. Du kannst bequem von Zuhause im Browser deine Benutzerordnung (und die für Minderjährige) unterschreiben.
  5. Du hast es geschafft, dein Kundenkonto ist erstellt und du kannst dir jetzt noch direkt ein Eintrittsticket oder eine 10er-Karte bei uns kaufen. Eintrittstickets behalten so lange ihre Gültigkeit, bis du dich mit dem QR-Code vor Ort eincheckst.

Kundenkonto für Minderjährige erstellen

Alle Personen unter 18 Jahren benötigen auf der auszufüllenden Hallenordnung eine Unterschrift der Eltern. Dafür meldet sich bitte ein Elternteil im Kundenportal an und fügt das Kind in ihrem 'Haushalt' hinzu. Weiter oben gibt es eine "step by step" Anleitung zum Erstellen des Kundenkontos. Mit einer anschließenden Unterschrift der Hallenordnung für alle Teilnehmenden seid ihr startklar!

 

 

Kundenkonto für Familien erstellen

Eine erziehungsberechtigte Person muss sich ein Kundenkonto erstellen und fügt das Kind in ihrem 'Haushalt' hinzu. Weiter oben gibt es eine "step by step" Anleitung zum Erstellen des Kundenkontos. Mit einer anschließenden Unterschrift der Hallenordnung für alle Teilnehmenden seid ihr startklar!

 

Kinder unter sechs Jahren haben ausschließlich Zugang zum Familienbereich und Kinder von 6 bis 12 Jahren benötigen den Boulderführerschein, um zusätzlich die Haupthalle nutzen zu dürfen. Kinder unter 12 Jahren dürfen nur unter Aufsicht einer volljährigen Person bouldern!

WAS KANN ICH NEBEN BOULDER NOCH MACHEN?

Einen großen Fitnessbereich, Campusboard, Kilterboard, Familienbereich, Lounge zum Kaffeetrinken und Essen. Natürlich auch einen Sanitärbereich, Duschen und Umkleiden. Außerdem einen kleinen Shop mit kleineren kletterspezifischen Produkten wie Chalk, Handpflege und co. Für Abwechslung sorgt außerdem unsere Tischtennisplatte  .